ご依頼の流れ|音響・セキュリティ機器の修理・メンテナンス[サウンド・セキュリティシステムおなやみサポート]

ご依頼の流れ

わかりやすい説明と、丁寧な対応が評判です!

こちらでは、サウンド・セキュリティシステムおなやみサポートに修理をご依頼いただく際の流れをご紹介します。「早急に修理してほしい」「修理可能か判断できない」という場合も、音響システム・セキュリティシステムのプロである私たちにご相談ください。

わかりやすい説明と、丁寧な対応が評判です!

ご依頼と修理の流れ

販売店へのご相談

「故障しているかも…?」「うまく動作しない」など、TOA製品に関してお困りの場合は、まずは製品を購入した販売店へご連絡ください。

お問い合わせ

販売店がご不明の場合は、当サイトのメールフォームからお問い合わせください。

ご依頼と修理の流れ
修理品をお送りいただく場合(持込修理)
※海外、日本全国より承ります。

修理品のお預かり

マイクやモニターなど、修理品が小型の場合は輸送中に破損しないようしっかりと梱包し、当社までお送りください。なお、送料はお客様負担です。

点検、お見積りの連絡

修理品が到着したら点検を行い、修理料金をご連絡いたします。

修理完了の連絡

お預かりした製品の修理が完了したら、送付日時の確認と修理料金のご報告をいたします。

修理費用のご請求

振込、代引、PayPalにて修理料金をお支払いください。

修理品をお送りできない場合

出張修理

アンプや防犯カメラなど、修理品をお送りできない場合や簡単に取り外しできない場合は、ご都合のよい日時にお客様のもとへお伺いします。お見積りのためにお伺いした場合は、出張料金と見積点検料が発生いたします。

点検、お見積りの連絡

出張でお伺いした後に、修理料金をご連絡いたします。

修理の実施

ご提示させていただきましたお見積りで修理をご依頼される場合は、再度修理実施日をお打ち合わせの上、訪問し修理を行います。

修理費用のご請求

修理が完了しましたら、修理内容の報告と修理料金をご請求させていただきます。振込、PayPalにて修理料金をお支払いください。

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